سياسة الخصوصية

تحدد سياسة الخصوصية هذه الممارسات (“نحن” أو “لدينا” أو “الشركة”) فيما يتعلق بالمعلومات التي تم جمعها من المستخدمين الذين يصلون إلى متجرنا على الويب أو مشاركة المعلومات الشخصية معنا

أسباب جمع البيانات
إن معالجة معلوماتك الشخصية (بمعنى ، أي معلومات قد تسمح بالتعرف على نفسك بوسائل معقولة ؛ يشار إليها فيما بعد باسم “المعلومات الشخصية”) ضرورية لأداء تعاقدنا الالتزامات تجاهك و تزويدك بخدماتنا ، لحماية مصالحنا المشروعة والامتثال للالتزامات التنظيمية القانونية والمالية التي نخضع لها.

عندما تستخدم الموقع ، فإنك توافق على جمع معلوماتك الشخصية وتخزينها واستخدامها والإفصاح عنها وغيرها من الاستخدامات الأخرى كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

نحن نشجع مستخدمينا على قراءة سياسة الخصوصية بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مستنيرة.

ما هي المعلومات التي نجمعها؟
نقوم بجمع نوعين من البيانات والمعلومات من المستخدمين.

النوع الأول من المعلومات هو معلومات غير محددة وغير قابلة للتعريف تتعلق بالمستخدم (المستخدمين) ، والتي يمكن إتاحتها أو جمعها عبر استخدامك للموقع (“المعلومات غير الشخصية”). لسنا على علم بهوية المستخدم الذي تم جمع المعلومات غير الشخصية منه. قد تتضمن المعلومات غير الشخصية التي يتم جمعها معلومات الاستخدام المجمعة والمعلومات الفنية التي يرسلها جهازك ، بما في ذلك بعض معلومات البرامج والأجهزة (على سبيل المثال ، نوع المتصفح ونظام التشغيل الذي يستخدمه جهازك ، وتفضيلات اللغة ، ووقت الوصول ، وما إلى ذلك) من أجل تحسين وظائف موقعنا. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول نشاطك على الموقع (مثل الصفحات التي تم عرضها ، والتصفح عبر الإنترنت ، والنقرات ، والإجراءات ، وما إلى ذلك).

النوع الثاني من المعلومات “المعلومات الشخصية” وهي معلومات يمكن تحديدها بشكل فردي ، أي المعلومات التي تحدد هوية الفرد أو قد تحدد بجهد معقول فردًا. هذه المعلومات تشمل:

معلومات الجهاز : نقوم بجمع المعلومات الشخصية من جهازك. تتضمن هذه المعلومات بيانات تحديد الموقع الجغرافي وعنوان IP والمعرفات الفريدة (مثل عنوان MAC و UUID) وغيرها من المعلومات التي تتعلق بنشاطك عبر الموقع.

   معلومات التسجيل : عند التسجيل في موقعنا ، سيُطلب منك تزويدنا بتفاصيل معينة مثل: الاسم الكامل ؛ البريد الإلكتروني أو العنوان الفعلي ومعلومات أخرى.

كيف نتلقى معلومات عنك؟
نتلقى معلوماتك الشخصية من مصادر مختلفة:

   عندما تزودنا طواعية ببياناتك الشخصية من أجل التسجيل على موقعنا ؛
   عندما تستخدم أو تصل إلى موقعنا فيما يتعلق باستخدامك لخدماتنا ؛
   من مقدمي الخدمات والسجلات العامة من الأطراف الثالثة (على سبيل المثال ، بائعي تحليلات حركة المرور).

ما هي المعلومات التي نجمعها؟
نحن لا نؤجر أو نبيع أو نشارك معلومات المستخدمين مع أطراف ثالثة باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

قد نستخدم المعلومات لما يلي:
   -التواصل معك – إرسال إشعارات إليك بخصوص خدماتنا ، وتزويدك بالمعلومات الفنية والرد على أي مشكلة في خدمة العملاء قد تكون لديك
   -للتواصل معك وإطلاعك على آخر التحديثات والخدمات التي نقدمها
   -لخدمتك و إطلاعك على أخر الإعلانات و المستجدات عند استخدام موقعنا
   -لتسويق مواقعنا الإلكترونية ومنتجاتنا
   -إجراء أغراض إحصائية وتحليلية تهدف إلى تحسين الموقع

بالإضافة إلى الاستخدامات المختلفة المذكورة أعلاه ، يجوز لنا نقل المعلومات الشخصية أو الكشف عنها إلى الشركات التابعة لنا والشركات التابعة لنا والمقاولين من الباطن.

بالإضافة إلى الأغراض المدرجة في سياسة الخصوصية هذه ، يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية مع مزودي الطرف الثالث الموثوق بهم ، والذين قد يكونون موجودين في ولايات قضائية مختلفة في جميع أنحاء العالم ، لأي من الأغراض التالية:

   -استضافة وتشغيل موقعنا ؛
   -إضافة وتعديل الأنواع ذات الصلة من الأطراف الثالثة ، مثل:
   -تزويدك بخدماتنا ، بما في ذلك توفير عرض شخصي لموقعنا ؛
   -تخزين ومعالجة هذه المعلومات نيابة عنا ؛
   -خدمتك بالإعلانات ومساعدتنا في تقييم نجاح حملاتنا الإعلانية ومساعدتنا في إعادة استهداف أي من مستخدمينا ؛
   -تزويدك بالعروض التسويقية والمواد الترويجية المتعلقة بموقعنا وخدماتنا ؛
   -إجراء البحوث أو التشخيصات الفنية أو التحليلات ؛

قد نكشف أيضًا عن المعلومات إذا كان لدينا حسن النية للاعتقاد بأن الكشف عن هذه المعلومات مفيد أو ضروري بشكل معقول من أجل:

(1) الامتثال لأي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي معمول به

(2) تطبيق سياساتنا (بما في ذلك اتفاقيتنا) ، بما في ذلك التحقيقات في الانتهاكات المحتملة لها

(3) التحقيق أو الكشف عن أو منع أو اتخاذ إجراء بشأن الأنشطة غير القانونية أو المخالفات الأخرى أو الاحتيال المشتبه به أو القضايا الأمنية

(4) لإنشاء أو ممارسة حقوقنا للدفاع ضد الدعاوى القانونية

(5) منع إلحاق الضرر بحقوق أو ممتلكات أو سلامتنا أو مستخدمينا أو نفسك أو أي طرف ثالث

(6) لغرض التعاون مع وكالات إنفاذ القانون و / أو في حال وجدنا ذلك ضروريًا من أجل إنفاذ حقوق الملكية الفكرية أو الحقوق القانونية الأخرى.

حقوق المستخدم
 يمكنك أن تطلب:
   تلقي تأكيدًا بشأن ما إذا كانت المعلومات الشخصية المتعلقة بك قيد المعالجة أم لا ، والوصول إلى معلوماتك الشخصية المخزنة ، جنبًا إلى جنب مع المعلومات التكميلية.
   أحصل على نسخة من المعلومات الشخصية التي تتطوع بها لنا مباشرة بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًاً.
   طلب تصحيح معلوماتك الشخصية التي تحت سيطرتنا.
   طلب محو معلوماتك الشخصية.
   الاعتراض على معالجة المعلومات الشخصية من قبلنا.
   طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية من قبلنا.
   تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية.

ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن هذه الحقوق ليست مطلقة ، وقد تخضع لمصالحنا المشروعة والمتطلبات التنظيمية.

الحفظ
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا ، وحسب الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وفرض سياساتنا. سيتم تحديد فترات الاستبقاء مع الأخذ في الاعتبار نوع المعلومات التي يتم جمعها والغرض الذي تم جمعها من أجله ، مع مراعاة المتطلبات المطبقة على الموقف والحاجة إلى إتلاف المعلومات القديمة وغير المستخدمة في أقرب وقت معقول. بموجب اللوائح المعمول بها ، سنحتفظ بسجلات تحتوي على بيانات العميل الشخصية ووثائق فتح الحساب والاتصالات وأي شيء آخر كما هو مطلوب بموجب القوانين واللوائح المعمول بها.
يجوز لنا تصحيح أو تجديد أو إزالة المعلومات غير الكاملة أو غير الدقيقة ، في أي وقت ووفقًا لتقديرنا الخاص.

ملفات تعريف الارتباط
نستخدم نحن وشركاؤنا الموثوق بهم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى في خدماتنا ذات الصلة ، بما في ذلك عند زيارة موقعنا أو الوصول إلى خدماتنا
“ملف تعريف الارتباط” هو جزء صغير من المعلومات يقوم موقع الويب بتعيينه لجهازك أثناء عرضك لموقع ويب. ملفات تعريف الارتباط مفيدة للغاية ويمكن استخدامها لأغراض مختلفة. تتضمن هذه الأغراض السماح لك بالتنقل بين الصفحات بكفاءة ، وتمكين التنشيط التلقائي لميزات معينة ، وتذكر تفضيلاتك ، وجعل التفاعل بينك وبين خدماتنا أسرع وأسهل. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا للمساعدة في ضمان أن الإعلانات التي تراها ذات صلة بك وباهتماماتك ولتجميع بيانات إحصائية حول استخدامك لخدماتنا
يستخدم الموقع الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:
 أ. “ملفات تعريف ارتباط الجلسة” التي يتم تخزينها مؤقتًا فقط أثناء جلسة التصفح للسماح بالاستخدام العادي للنظام ويتم حذفها من جهازك عند إغلاق المتصفح ؛
 ب. “ملفات تعريف الارتباط الدائمة” التي يقرؤها الموقع فقط ، ويتم حفظها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لفترة محددة ولا يتم حذفها عند إغلاق المتصفح. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه حيث نحتاج إلى معرفة هويتك لتكرار الزيارات ، على سبيل المثال للسماح لنا بتخزين تفضيلاتك لتسجيل الدخول التالي ؛

ج. “ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث” التي يتم تعيينها بواسطة خدمات أخرى عبر الإنترنت تقوم بتشغيل محتوى على الصفحة التي تشاهدها ، على سبيل المثال من قبل شركات التحليلات التابعة لجهات خارجية التي تراقب وتحلل وصولنا إلى الويب.

لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط على أي معلومات تحدد هويتك الشخصية ، ولكن المعلومات الشخصية التي نخزنها عنك قد يتم ربطها من قبلنا بالمعلومات المخزنة في ملفات تعريف الارتباط والحصول عليها منها. يمكنك إزالة ملفات تعريف الارتباط باتباع تعليمات تفضيلات جهازك ؛ ومع ذلك ، إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تعمل بعض ميزات موقعنا بشكل صحيح وقد تكون تجربتك عبر الإنترنت محدودة.

نستخدم أيضًا أداة تسمى “Google Analytics” لجمع المعلومات حول استخدامك للموقع. يجمع Google Analytics معلومات مثل عدد مرات وصول المستخدمين إلى الموقع ، والصفحات التي يزورونها عند قيامهم بذلك ، وما إلى ذلك. نستخدم المعلومات التي نحصل عليها من Google Analytics فقط لتحسين موقعنا وخدماتنا. يجمع Google Analytics عنوان IP المخصص لك في تاريخ زيارتك للمواقع ، بدلاً من اسمك أو معلومات التعريف الأخرى. نحن لا نجمع المعلومات التي تم جمعها من خلال استخدام Google Analytics مع معلومات التعريف الشخصية. إن قدرة Google على استخدام ومشاركة المعلومات التي يجمعها Google Analytics حول زياراتك لهذا الموقع مقيدة بشروط استخدام Google Analytics وسياسة خصوصية Google.

جمع طرف ثالث للمعلومات
تتناول سياستنا فقط استخدام المعلومات التي نجمعها منك والكشف عنها. إلى الحد الذي تكشف فيه عن معلوماتك لأطراف أو مواقع أخرى عبر الإنترنت ، قد تنطبق قواعد مختلفة على استخدامها أو الكشف عن المعلومات التي تكشف عنها لهم. وفقًا لذلك ، نشجعك على قراءة الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية لكل طرف ثالث تختار الكشف عن المعلومات إليه.

لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على ممارسات الشركات التي لا نمتلكها أو نتحكم فيها ، أو على الأفراد الذين لا نوظفهم أو نديرهم ، بما في ذلك أي من الأطراف الثالثة التي قد نكشف عن المعلومات على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه.

 كيف نحمي معلوماتك؟
 نحن نولي اهتمامًا كبيرًا بتنفيذ وصيانة أمان الموقع والمعلومات الخاصة بك.

 نستخدم إجراءات وسياسات قياسية لضمان سلامة المعلومات التي نجمعها ونحتفظ بها ، ومنع الاستخدام غير المصرح به لأي من هذه المعلومات ، ونطلب من أي طرف ثالث الامتثال لمتطلبات الأمان المماثلة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. على الرغم من أننا نتخذ خطوات معقولة لحماية المعلومات ، إلا أننا لا نتحمل المسؤولية عن أفعال أولئك الذين يحصلون على وصول غير مصرح به أو يسيئون استخدام موقعنا ، ولا نقدم أي ضمان ، صريحاً أو ضمنياً أو غير ذلك ، بأننا سنمنع هذا الوصول.

الإعلانات
   قد نستخدم تقنية إعلان لطرف ثالث لخدمة الإعلانات عند وصولك إلى الموقع. تستخدم هذه التقنية معلوماتك فيما يتعلق باستخدامك للخدمات لخدمة الإعلانات لك (على سبيل المثال ، عن طريق وضع ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث على متصفح الويب الخاص بك).

 يجوز لك إلغاء الاشتراك في العديد من شبكات الإعلانات التابعة لجهات خارجية ، بما في ذلك تلك التي يديرها أعضاء مبادرة الإعلان على الشبكة (“NAI”) و Digital Advertising Alliance ( “DAA”). لمزيد من المعلومات حول هذه الممارسة من قبل أعضاء NAI و DAA ، وخياراتك فيما يتعلق باستخدام هذه المعلومات من قبل هذه الشركات ، بما في ذلك كيفية إلغاء الاشتراك في شبكات الإعلانات التابعة لجهات خارجية التي يديرها أعضاء NAI و DAA ، يرجى زيارة مواقع الويب الخاصة بهم:

 https://optout.networkadvertising.org و https://optout.aboutads.info

التسويق
قد نستخدم معلوماتك الشخصية ، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وما إلى ذلك بأنفسنا أو باستخدام المتعاقدين من الباطن التابعين لجهات خارجية لغرض تزويدك بمواد ترويجية تتعلق بخدماتنا والتي نعتقد أنها قد تهمك.

احترامًا لحقك في الخصوصية ، نوفر لك ضمن هذه المواد التسويقية وسائل لرفض تلقي المزيد من العروض التسويقية منا. إذا ألغيت الاشتراك ، فسنزيل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك من قوائم التوزيع التسويقية الخاصة بنا.

يرجى ملاحظة أنه حتى إذا كنت قد ألغيت اشتراكك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية منا ، فقد نرسل لك أنواعًا أخرى من اتصالات البريد الإلكتروني المهمة دون أن نقدم لك فرصة الانسحاب من تلقيها. قد تشمل هذه إعلانات خدمة العملاء أو الإخطارات الإدارية.

معاملات الشركات
يجوز لنا مشاركة المعلومات في حالة وجود معاملة مؤسسية (مثل بيع جزء كبير من أعمالنا أو الاندماج أو التوحيد أو بيع الأصول). في حالة ما سبق ، سيتحمل المحول إليه أو الشركة المستحوذة الحقوق والالتزامات كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

الأطفال القصر
 نحن نتفهم أهمية حماية خصوصية الأطفال ، خاصة في بيئة الإنترنت. الموقع غير مصمم للأطفال أو موجّه إليهم. لن نسمح تحت أي ظرف من الظروف باستخدام خدماتنا من قبل القصر دون موافقة مسبقة أو إذن من أحد الوالدين أو الوصي القانوني. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من القصر. إذا علم أحد الوالدين أو الوصي أن طفله قد زودنا بمعلومات شخصية دون موافقته ، فيجب عليه أو عليها الاتصال بنا على [support@makute-ksa.com] .

 التحديثات أو التعديلات على سياسة الخصوصية هذه
نحتفظ بالحق في تعديل أو مراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري ؛ ستصبح التغييرات المادية سارية فور عرض سياسة الخصوصية المنقحة. تنعكس المراجعة الأخيرة في قسم “آخر تعديل”.

إن استمرارك في استخدام المنصة ، بعد الإخطار بهذه التعديلات على موقعنا ، يشكل إقرارك وموافقتك على هذه التعديلات على سياسة الخصوصية وموافقتك على الالتزام بشروط هذه التعديلات.

كيف تتواصل معنا
 إذا كانت لديك أي أسئلة عامة حول الموقع أو المعلومات التي نجمعها عنك وكيف نستخدمه

يمكنك الاتصال بنا على [support@makute-ksa.com] | 0550661409 |

Makute Saudi Arabia

آخر تعديل Feb 2023